Sauvegarde multi-appareils
Protégez vos données en ajoutant un ou plusieurs appareils de backup. En cas de perte, vol ou panne de votre appareil principal, vos données restent accessibles instantanément.
planar utilise une architecture zero-knowledge : vos données sont chiffrées localement et ne transitent jamais par nos serveurs. Cela signifie que si vous perdez votre unique appareil, nous ne pouvons pas récupérer vos données. La synchronisation multi-appareils est votre seule sauvegarde.
Comment fonctionne la sauvegarde ?
La sauvegarde multi-appareils fonctionne grâce à la synchronisation P2P en temps réel. Quand vous ajoutez un appareil secondaire, toutes vos données sont automatiquement répliquées et maintenues à jour via des tunnels chiffrés.
Synchronisation P2P
Vos appareils communiquent directement entre eux via WebRTC
Chiffrement E2EE
Les données sont chiffrées avant transfert avec votre clé
Temps réel
Réplication instantanée de toutes les modifications
Multi-plateforme
iPhone, iPad, Mac, PC Windows, navigateur web
Ajouter un appareil de backup
Suivez ces étapes pour ajouter un nouvel appareil à votre compte :
1
Sur votre appareil principal
Ouvrez planar et allez dans Paramètres > Appareils > Ajouter un appareil
2
Générez un code de liaison
Un QR code et un code alphanumérique à 8 caractères s'affichent. Ce code est valable 5 minutes.
3
Sur le nouvel appareil
Installez planar, connectez-vous avec votre compte et sélectionnez "Lier à un appareil existant"
4
Scannez ou entrez le code
Scannez le QR code avec la caméra ou entrez manuellement le code à 8 caractères
5
Entrez votre PIN
Saisissez votre code PIN de chiffrement pour déverrouiller la synchronisation
6
Synchronisation initiale
Vos données commencent à se synchroniser. Selon le volume, cela peut prendre quelques minutes.
Configuration recommandée
Pour une protection optimale de vos données, nous recommandons la configuration suivante :
| Appareil | Usage | Priorité |
|---|---|---|
| iPhone (principal) | Opérations terrain, missions actives | Indispensable |
| iPad ou Mac (backup 1) | Centre de commandement, supervision | Fortement recommandé |
| Second iPhone (backup 2) | Appareil de secours terrain | Recommandé |
Pourquoi plusieurs appareils de backup ?
- Redondance géographique : Si un appareil est au bureau et un autre chez vous, vous êtes protégé contre le vol ou l'incendie
- Continuité opérationnelle : En mission, si votre iPhone tombe en panne, basculez sur votre iPad
- Rôles différents : L'iPhone pour le terrain, le Mac/iPad pour la supervision au bureau
Gérer vos appareils
Depuis Paramètres > Appareils, vous pouvez :
- Voir tous vos appareils : Liste des appareils liés avec leur nom, type et dernière synchronisation
- Renommer un appareil : Donnez des noms explicites ("iPhone Pro - Terrain", "MacBook - Bureau")
- Voir le statut de sync : Indicateur de synchronisation (en ligne, hors ligne, en retard)
- Retirer un appareil : Supprimez un appareil perdu ou que vous n'utilisez plus
Retirer un appareil perdu
Si vous perdez un appareil :
- Connectez-vous depuis un autre appareil lié
- Allez dans Paramètres > Appareils
- Sélectionnez l'appareil perdu et appuyez sur "Retirer"
- Confirmez la suppression
Comprendre le statut de synchronisation
Chaque appareil affiche un indicateur de synchronisation :
| ● Synchronisé | Toutes les données sont à jour sur cet appareil |
| ● Synchronisation en cours | Des données sont en train d'être transférées |
| ● En retard | L'appareil n'a pas synchronisé depuis plus d'1 heure |
| ● Hors ligne | L'appareil n'est pas connecté (éteint ou sans réseau) |
Données synchronisées
Toutes vos données opérationnelles sont automatiquement synchronisées entre vos appareils :
- Missions : Toutes vos missions et leur configuration
- Marqueurs : Points d'intérêt, incidents, observations
- Médias : Photos, vidéos et notes vocales
- Messages : Historique complet du chat chiffré
- Coordinations : Historique des filatures et tracés GPS
- Équipe : Liste des membres et permissions
- Rapports : Rapports générés et brouillons
- Paramètres : Préférences et configuration
Synchronisation hors ligne
Si un appareil est hors ligne pendant un certain temps :
- Les modifications sont stockées localement dans une file d'attente
- Dès que l'appareil retrouve une connexion, la synchronisation reprend automatiquement
- Les conflits (modifications concurrentes sur le même élément) sont résolus automatiquement par horodatage
- Vous pouvez forcer une synchronisation manuelle depuis Paramètres > Appareils > Forcer la sync
Dépannage
La synchronisation ne démarre pas
- Vérifiez que les deux appareils ont une connexion internet
- Assurez-vous que le code de liaison n'a pas expiré (5 minutes)
- Vérifiez que vous avez entré le bon PIN
- Redémarrez les deux appareils et réessayez
La synchronisation est très lente
- Placez les deux appareils sur le même réseau Wi-Fi
- Désactivez le VPN si vous en utilisez un
- La première synchronisation peut être longue si vous avez beaucoup de médias
Un appareil reste "en retard"
- Ouvrez planar sur l'appareil en question pour déclencher la sync
- Vérifiez que l'appareil n'est pas en mode économie d'énergie agressive
- Sur iOS, autorisez l'actualisation en arrière-plan pour planar
Si vous rencontrez des difficultés avec la synchronisation multi-appareils, contactez notre support à hello@getplanar.io