Securite terrain : Alerte Homme a Terre
Le système d'alerte Homme à Terre de planar protège vos opérateurs en détectant les situations d'urgence et en déclenchant une chaîne d'intervention automatisée avec escalade progressive.
Comment ca marche ?
1. Declenchement
L'operateur declenche l'alerte par appui long sur le bouton d'urgence. Sa position GPS est enregistree immediatement.
2. Notification push
Tous les superviseurs de l'organisation recoivent une notification push critique instantanee avec la position de l'operateur.
3. Prise en charge
Un superviseur acquitte l'alerte en cliquant "J'interviens". L'equipe sait qu'une intervention est en cours.
4. Resolution
Le superviseur resout l'incident avec des notes de resolution. L'historique complet est conserve pour audit.
Escalade progressive
Si personne ne prend en charge l'alerte, le systeme escalade automatiquement pour garantir une intervention rapide.
| Niveau | Delai | Action automatique |
|---|---|---|
| Alerte initiale | T+0 | Notification push a tous les superviseurs de l'organisation |
| Escalade N1 | T+2 min | Re-notification avec priorite critique. Alerte sonore continue sur les appareils des superviseurs. |
| Escalade N2 | T+5 min | Notification elargie aux administrateurs de l'organisation. Alerte email supplementaire. |
| Non-reponse critique | T+10 min | Alerte maximale avec indicateur clignotant permanent. Toute l'equipe est notifiee. |
Des qu'un superviseur clique "J'interviens", l'escalade est stoppee. L'incident reste actif jusqu'a sa resolution, mais l'equipe sait qu'une intervention est en cours.
Roles et permissions
| Action | Qui peut le faire |
|---|---|
| Declencher une alerte | Tous les membres de l'organisation |
| Prendre en charge (acquitter) | Superviseurs et administrateurs |
| Resoudre l'incident | Superviseurs et administrateurs |
| Annuler (fausse alerte) | L'operateur qui a declenche ou un superviseur |
Propagation temps reel
Les alertes Homme à Terre utilisent le système temps réel de planar pour une propagation instantanée sur tous les appareils connectés.
Instantane
Les alertes sont transmises via WebSocket en temps reel. Latence typique inferieure a 200ms.
Fallback polling
Si la connexion temps reel est indisponible, un polling automatique toutes les 15 secondes prend le relais.
Marqueurs carte
La position de l'operateur en alerte apparait immediatement sur la carte de tous les superviseurs connectes.
Tracabilite
Chaque alerte est enregistree dans la chaine de custody avec horodatage RFC 3161 pour valeur probante.
L'alerte Homme à Terre est une fonction de sécurité critique. Elle est conçue pour fonctionner même en mode dégradé (perte de connexion temps réel, réseau instable). Assurez-vous que les notifications push sont activées sur tous les appareils de vos superviseurs.