Roster sous-traitants
Le roster est le vivier persistant de sous-traitants de votre organisation. Vous décidez qui est actif, vous activez à la volée, vous archivez quand un sous-traitant quitte définitivement. Les occasionnels rejoignent vos missions par QR code en cinq minutes, sans créer de compte.
Le modèle
La facturation est par siège — pour vos opérationnels internes. Les sous-traitants sont sur une dimension parallèle, gérés par un quota d'actifs concurrents. C'est volontaire : vos sous-traitants ne consomment pas vos sièges, vous gardez votre plan dimensionné sur votre équipe permanente.
| Dimension | Starter | Professional |
|---|---|---|
| Sous-traitants actifs simultanés | 15 | Illimité |
| Bascules actif↔inactif / mois | 30 | Illimité |
Une agence avec 5 sous-traitants réguliers et 10 renforts ponctuels — soit 15 actifs — reste pile dans la limite Starter. Les renforts anonymes passent par QR sans créer de compte ; désactivez les inactifs pour libérer des slots.
Les deux flux
Flux 1 — Roster persistant
Pour vos sous-traitants récurrents que vous voulez ré-affecter en un clic mission après mission.
- Ajoutez l'identité au roster depuis Operations > Contractor Roster.
- Affectez-le à n'importe quelle mission active en un clic, sans regénérer de QR.
- Désactivez-le quand il n'est plus mobilisé : il libère un slot actif sans quitter le roster.
- Réactivez-le à la prochaine mission — toujours sans QR.
Flux 2 — Accès anonyme par QR
Pour les renforts ponctuels que vous mobilisez le matin pour le soir, sans frais d'onboarding.
- Depuis la page mission, générez un QR code et un PIN à 4 chiffres.
- Le sous-traitant scanne le QR avec son téléphone — ouvre la page web planar, sans installer d'app.
- Il entre le PIN, accède immédiatement à la mission. Aucun compte créé.
- Si vous voulez le garder pour la suite, il peut s'enregistrer en fin de mission et basculer en flux 1.
Le PIN n'est pas inclus dans l'email d'invitation. Communiquez-le séparément (téléphone, en personne) pour empêcher qu'un email intercepté ne donne un accès complet.
Quand le roster est saturé
Si vous tentez d'ajouter un 16ᵉ sous-traitant actif en Starter alors que vous êtes à 15/15, l'application ouvre un dialogue qui vous propose deux choix :
- Désactiver un actif existant : la liste affiche les sous-traitants triés par dernière activité. Désactivez le plus dormant en un clic, le slot se libère immédiatement.
- Passer en Professionnel : roster illimité, rotations illimitées.
Le compteur de bascules (30/mois en Starter) est pensé pour couvrir une rotation hebdomadaire normale d'une équipe de 15. Si vous tournez plus que ça, c'est un signal opérationnel à arbitrer commercialement plutôt qu'un blocker technique.
Permissions et visibilité
| Rôle | Voir le roster | Modifier le roster | Affecter à une mission |
|---|---|---|---|
| Propriétaire | ✓ | ✓ | ✓ |
| Admin | ✓ | ✓ | ✓ |
| Manager | ✓ | ✓ | ✓ |
| Membre | ✓ | – | – |
Cycle de vie d'une identité
Une entrée du roster passe par trois états :
- Actif : consomme un slot du quota concurrent, peut être affecté aux missions.
- Inactif : libère le slot, conserve l'identité dans le roster, prête à être réactivée.
- Archivé : suppression douce RGPD, terminal. L'identité ne peut pas être réactivée — il faut en recréer une si nécessaire.
Chaque transition entre états est journalisée avec horodatage et auteur, conservée 12 mois pour audit.
Compte pérenne (registered)
Un sous-traitant anonyme peut créer un compte email permanent à tout moment — avant, pendant ou après une mission. Ce compte pérenne lui donne accès à son historique de missions et certifie ses captations dans la chaîne de preuve.
Les captations d'un sous-traitant anonyme sont taguées "auteur non certifié" dans les exports judiciaires. Un sous-traitant registered certifie son identité — ses captations portent la mention "auteur certifié (compte)", qui renforce la valeur probante de ses captations dans l'appréciation de la preuve numérique.
Basculer d'anonyme à registered
- Depuis l'interface de mission (mode contractor), l'agent accède à son profil.
- Il choisit "Créer un compte permanent" et entre son email.
- Après validation email, son identité est rattachée à son historique de missions.
- Il peut désormais rejoindre les prochaines missions directement via invitation — sans regénérer de QR.